Rujukan Laman

Ketahui Cara ak1395 Melindungi Data Anda

Di ak1395, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses Kawalan PenuhPematuhan Privasi MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Kumpulkan di ak1395

ak1395 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, kami merakam data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan bagi tujuan keselamatan dan

1
penambahbaikan perkhidmatan. Semua data ini disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak akan menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan Privasi dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN

Jelajah Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan kepercayaan yang anda berikan kepada ak1395. Daripada kuki hingga kepada pengekalan rekod, setiap proses direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ak1395. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia, biasanya dalam tempoh tujuh tahun.

Perkongsian dengan Pembekal

Kami berkongsi data terhad kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX, semata-mata bagi membolehkan transaksi anda diselesaikan dengan selamat.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan menguruskan pembetulan dalam masa dua hari bekerja.

Pegawai Privasi Kami

ak1395 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi ini dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Anda Mengenai Privasi di ak1395

Kami faham bahawa privasi data adalah perkara yang serius. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengurusan maklumat peribadi, hak akses dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakannya dalam masa lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang rasmi kami. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadam mengikut tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun tanpa kehilangan akses ke platform.

Hubungi pegawai privasi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas laporan diterima.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di Malaysia, biasanya tujuh tahun. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Ketahui Cara ak1395 Melindungi Data Anda

Buka Saluran Sokongan Privasi dengan Mudah

Jelajah Cara Kami Menguruskan Data Anda

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian dengan Pembekal

Permintaan Pembetulan Data

Pegawai Privasi Kami

Soalan Anda Mengenai Privasi di ak1395

01 Apakah data peribadi yang ak1395 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ak1395 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh menghapuskan data saya daripada ak1395?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh ak1395 dan cara mengurusnya?

06 Siapa yang harus saya hubungi jika terdapat kebocoran data?

07 Berapa lama ak1395 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan